会话管理
session策略
会话状态
全部
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已结束
超时结束
客户主动结束
客服主动结束
Agent主动结束
转工单
session更新时间(起)
session更新时间(止)
条数
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客服ID
用户ID
排序
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SessionID
状态
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消息数
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AgentID
客服ID
会话ID
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session策略
客户收到消息后,超过指定分钟未回复,则自动结束当前进行中的 session。
超时分钟数
1 分钟
5 分钟
10 分钟
20 分钟
30 分钟
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